連日來,按照寧波市文化市場行政執法隊關于開展全市旅游市場大排查工作部署,北侖區文化市場行政執法隊分三步走,做實做細轄區旅游市場專項排查整治工作,確保旅游市場安全、穩定、有序。
強化組織部署,走對第一步。3月6日下午,根據全市執法工作視頻會議精神,隊內第一時間召開本地本部門動員部署會議,傳達上級關于開展全市旅游市場大排查的工作要求,并部署轄區旅行社及分社大排查大檢查計劃,明確整治時間、整治重點和人員任務分工,形成強大除患攻堅聲勢。
聚焦整治重點,走實第二步。3月7日至3月11日,執法隊分組分片對轄區27家旅行社開展全覆蓋式檢查,確保排查整治工作無疏漏。檢查重點圍繞旅行社及分社經營行為、安全生產兩方面開展,全面排查旅行社及其門市部是否存在“不合理低價游”、“0元游”及利用旅游產品集資納款分紅等違法違規經營行為;檢查場所安全生產及消防設備設施是否完好,安全出口是否暢通;查看消防安全管理制度是否健全,消防檢查、巡查制度是否落實。截至3月11日,共查出未在顯著位置懸掛營業執照、旅行社業務經營許可證,旅游合同要素缺失等問題6處,文化執法人員已對相關企業的違法行為進行立案調查;發現滅火器缺少巡查記錄等安全隱患17處,均已責令立即整改。檢查現場,還要求場所責任人簽訂告知承諾書,加強企業自查自糾,堅決杜絕以旅游形式開展非法集資、非法旅游、積分旅游、免費旅游等活動。
加強法制宣傳,走穩第三步。全面落實“誰執法誰普法”,通過邊執法邊普法的督導方式,與企業面對面溝通交流,宣講《旅游法》、《旅行社條例》等法律法規。同時暢通投訴舉報平臺,第一時間受理投訴舉報,依法依規予以核查處置,及時回應群眾關切,確保旅客“安全游”。