7月以來，區人社局“樂業幫”工作室聯合浙江自貿區（寧波）人力資源賦能研究院共同發起共商共創人力資源賦能產業提升活動。隨著第三期活動的開展，北侖全部22家工業社區，50余家企業都已現場收獲精準匹配賦能方案。
針對傳統人力資源管理賦能服務存在的缺乏場景需求洞察定義能力、個性化定制能力弱、兩業融合程度不足等問題。活動創新共商共創模式，聯合政府、企業、專家等多方力量，在浙江工業大學副教授、中國服務設計十大優秀導師、十大優秀機構負責人喬歆新教授的帶領下，共同探索人力資源管理優化的新路徑、新方法。
“前重后輕”，真挖企業痛點需求
活動前，研究院專家團隊帶領社區書記和企業HR經理深入企業生產線，鎖定真實一線員工，通過“望聞問切”訪談法，逐一“把脈問診”。帶教師傅缺乏好的教學方法，專家團隊現場拍攝操作標準視頻，即時分析優化建議；企業需求專項人才，研究院整合搜集海外高層次人才清單，一解燃眉之急；面對新時代青年職工的新需求，邀請青年職工一道探討“游戲化積分管理”等創新激勵模式。通過前置的深度調研，“共商共創賦能團”初篩企業人資問題，定位正確賦能方向，研判企業首要需求。在達成能力共識的基礎上實現了人力資源服務從“大水漫灌”到“精準滴灌”的升級！
“民主集中式共創”，齊奏共創交響曲
活動現場，樂業幫工作室成員、工業社區干部、政協委員、企業人力資源經理以及服務專家多元融合，組成共創團隊，化“被動咨詢”為“主動參與”。在喬歆新教授的帶領下，學習導入服務設計“雙鉆模型”，達成思維共識，開展頭腦風暴，突破傳統的咨詢形式，在平等探討中解決一個核心難題。通過喬教授精心設計的民主集中式共創三步驟，從HWM法個人獨立腦暴到“Yes and”組內共創再到“Yes but”組間共創，順利實現參與各方的價值理念共識。三期活動后，22個工業社區分別共創產出22個創新服務方案，方案主題涵括共享用工平臺、薪酬制度設計、00后管培生個性化培養、海外工程師團隊建設、師徒帶教模式優化等多個層面。
“定制化賦能”，兩業融合提質發展
活動后，為確保服務的持續性和有效性，浙江自貿區（寧波）人力資源賦能研究院還將聯合各工業社區一對一開展細致深入的賦能服務，展開全面深刻的調研洞察和協同共創。通過篩選出具有較高創新性、可行性、側重解決思路的共創成果，真正幫助企業解決人力資源管理問題并賦能業務，形成驗證閉環。
