3月9日，浙江省海港集團(tuán)、寧波舟山港集團(tuán)首位人工智能員工上崗。這位工號(hào)為AI0001的AI測(cè)試工程師，在集團(tuán)旗下浙江智港通科技有限公司“入職”，標(biāo)志著AI從技術(shù)輔助工具，升級(jí)為深度參與港口核心業(yè)務(wù)全流程的“正式員工”。
此次上崗的AI測(cè)試工程師，由浙江省海港集團(tuán)、寧波舟山港集團(tuán)自主研發(fā)，專門(mén)面向集裝箱碼頭業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試場(chǎng)景。與傳統(tǒng)自動(dòng)化測(cè)試工具不同，它被納入企業(yè)正式組織體系，擁有明確崗位職責(zé)，可獨(dú)立完成業(yè)務(wù)案例執(zhí)行、數(shù)據(jù)采集、過(guò)程記錄、異常識(shí)別、自動(dòng)生成測(cè)試報(bào)告等工作，并能與人類工程師高效協(xié)同，同步測(cè)試日志、截圖等完整資料。
為規(guī)范管理，智港通公司為AI員工建立了從“入職”到“退出”的全生命周期管理機(jī)制：授予專屬工號(hào)，由多部門(mén)聯(lián)合委員會(huì)統(tǒng)籌管理；從問(wèn)題解決率、響應(yīng)時(shí)間等維度開(kāi)展績(jī)效考核；設(shè)立配套“薪酬”與評(píng)優(yōu)機(jī)制，并制定可追溯、保安全的退出流程，實(shí)現(xiàn)AI員工規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。
在正式投用前，AI0001已在大榭集裝箱碼頭TOS系統(tǒng)替換項(xiàng)目中完成實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，原本需要約72小時(shí)的全量回歸測(cè)試，僅用4.5小時(shí)即可完成，效率提升超過(guò)80%，且可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷、無(wú)人值守運(yùn)行。同時(shí)，它能自動(dòng)驗(yàn)證海關(guān)放行、裝箱上船等核心業(yè)務(wù)鏈路，形成完整可追溯的測(cè)試檔案，為系統(tǒng)高頻迭代提供穩(wěn)定質(zhì)量保障。
據(jù)介紹，隨著智慧港口建設(shè)提速，AI員工的正式上崗，將有效緩解傳統(tǒng)人工測(cè)試人力成本高、周期長(zhǎng)、易疏漏等問(wèn)題，為港口數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供新動(dòng)能。（記者?嚴(yán)健中?通訊員?余思嫻?曹雨佳）
