從“異鄉人”到“青兒女”
太白社區青年骨干
與獨居老人的雙向奔赴

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　　北侖區大碶街道太白社區是典型城郊社區，擁有戶籍人口4366人，流動人口6877人，實際居住的本地居民老年群體占比高，形成本土老齡化、外來年輕化的獨特人口結構。人口結構差異帶來養老服務力量不足、供需匹配失衡、獨居老人精神陪伴缺失等治理難題。

　　為此，社區依托流動人口融合性社會組織骨干力量，創新打造?“青年先鋒引領、鄰里雙向互助、專業資源托底、制度長效賦能”?的多元互助養老模式，引導流動人口從城市過客轉變為社區共治主體，重點幫扶街道 72 戶特殊老年家庭，兼顧養老服務提質與基層融合治理，讓轄區老人享有有溫度、有品質、有保障的晚年生活。

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結對認親零距離

青年骨干化身暖心 “青兒女”

　　高齡、獨居、失獨老人長期獨處，居家照料存在缺口，精神孤寂問題突出。社區借國家級暖心家園項目落地契機，推出 “牽手‘青’兒女” 結對幫扶機制，從流動人口融合性社會組織中篩選有責任心、熱心公益、時間充裕的青年組建專屬助老志愿隊。服務實行 “2 至 3 名青年骨干結對 1 至 2 戶特殊家庭” 精準模式，定制 “暖心八事” 服務清單，覆蓋入戶陪伴、心理疏導、就醫護航、生活代辦、節日慰問、戶外散心、微心愿兌現、日常解憂八大服務，同步解決生活實際困難與情感缺失問題。

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　　青年骨干馮宗合幫扶失獨老人王阿姨的故事是服務縮影。結對初期，王阿姨深陷喪親之痛，封閉內心抗拒與人交往。馮宗合沒有急于溝通，堅持常態化上門，主動收拾家務、采購物資、靜心傾聽老人傾訴。長久的真誠陪伴逐步消解老人隔閡，如今王阿姨走出心理陰霾，主動參與社區文體活動，還主動開導其他困境老人，完成從受助者到服務者的轉變，愛心在社區持續傳遞。

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　　除常態化入戶幫扶，社區聯動外賣騎手、青年職工等新就業群體，結合傳統民俗打造特色鄰里活動，舉辦立春團圓飯、元宵搓湯果、二月二剃龍頭、月度集體生日會等煙火氣十足的聚會。活動既彌補獨居老人缺少子女陪伴的遺憾，也讓異鄉青年在服務中融入社區、收獲歸屬感，讓養老服務兼具幫扶力度與鄰里溫情。

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青銀聯動聚合力

雙向互助織密全域養老服務網

　　近年來，社區推動流動人口青年志愿力量與本土銀齡服務隊雙向聯動、互補賦能，打破單向幫扶模式，構建全員參與、全域覆蓋的養老服務體系。社區組建 70 人銀齡互助服務隊，吸納退休黨員、本地熱心居民，依托熟門熟戶的鄰里優勢，為高齡、失能老人提供免費理發、居家保潔、水電維修、日常陪護等基礎便民服務，妥善解決居家細碎難題。

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　　流動人口青年則發揮思維靈活、接受新事物快、行動力強的優勢，承接傳統銀發隊伍難以覆蓋的服務內容，聚焦智能設備教學、線上業務辦理、外出陪診、深度心理慰藉等新興需求，補齊傳統鄰里互助短板。本地銀發居民與外來青年雙向守護、攜手共治，一老一少、一鄉一外形成互助合力，讓守望相助成為社區新風，真正實現轄區老人老有所養、老有所伴、老有所為、老有所樂。

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專業賦能提品質

精細康養守護銀發健康

　　針對基層養老重情感陪伴、缺專業支撐的短板，社區整合醫療、康養、維修本土資源，聯動專業機構升級 “一刻鐘養老服務圈”，讓老人在家門口享受標準化康養服務。社區持續升級 “太白宗瑞健康合伙人” 計劃，打造 “銀齡金箍棒” 特色健康品牌，聯合宗瑞醫院、杏濟堂中醫門診部，常態化開展慢病管理、專家義診、健康篩查、康復指導、綠色就醫、陪診代辦等專業醫療服務。轄區退休醫生組成 “夕陽使者” 保健隊，每月上門為高齡獨居老人測血壓、血糖，指導規范用藥，常年堅持從未間斷。

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　　社區還結合老人行動能力差異設計分層式 “銀齡筋骨操”，分為站練、坐練、床上輔助三類版本，適配自理、半失能、失能不同群體。流動人口青年骨干主動擔任健康指導員，線上推送健康科普、線下入戶手把手教學，實現科學健身指導全覆蓋，讓社區養老既有鄰里溫情，更有專業保障。

長效筑基固成效

制度激勵涵養共治新風

　　為保障互助養老可持續運行，社區完善配套管理制度與激勵機制，持續激發流動人口社會組織參與養老服務的內生動力。一方面建立志愿服務積分體系，按照服務時長累計積分、分類兌換，讓志愿服務得到實質回饋；另一方面常態化開展 “最美太白人” 評選、優秀融合組織骨干表彰，宣傳助老先進典型，讓一線志愿者獲得認可與尊重，充分調動全民助老、全員向善的社區活力。

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　　如今，流動人口融合性社會組織已成為街道養老服務中堅力量。異鄉青年以常態化、專業化、暖心化的志愿服務，覆蓋街道失獨老人與社區各類特殊老年家庭，搭建起?“鄰里互助打底、專業資源托底、青年力量接力”的完整養老服務鏈條。太白社區立足城郊人口結構特點，打通本地老人與外來青年雙向聯結通道，實現從陌生鄰里到至親家人、從單向幫扶到雙向奔赴的轉變，有效破解城郊社區特殊老年群體養老治理難題，走出社會組織賦能、多元協同共治的互助養老新路徑，讓老年生活滿溢溫情，讓基層社區治理更有溫度。

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