為了更好地提供政府信息公開服務，本街道辦事處編制了《北侖區郭巨街道辦事處政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本街道辦事處政府信息公開服務的公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人），建議閱讀《指南》。
一、公開信息分類
（一）信息分類
郭巨街道辦事處的政府信息包括法定公開目錄和補充公開目錄兩大部分，分二級類別設置。
（二）編排體系
1、信息名稱
簡要描述郭巨街道辦事處政府信息內容。
2、公開方式
公開方式是指政府公開信息的種類，分主動公開、依申請公開和免予公開三類。公開信息目錄僅限于主動公開。
3、發布機構
寧波市北侖區郭巨街道辦事處信息的發布機構為郭巨街道辦事處綜合信息指揮室。
二、公開方式
郭巨街道辦事處政府信息公開以主動公開為主，依申請公開為輔。
（一）主動公開
1、公開范圍
本街道辦事處主動向社會公開的信息范圍參見本街道辦事處編制的《郭巨街道辦事處政府信息公開目錄》（以下簡《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本街道辦事處網站上查閱《目錄》。
2、公開形式
（1）網上公開形式。區政府及其下屬單位依法公開的政府信息主要通過寧波市北侖區人民政府信息公開網上平臺（http://www.7844753777.com/）進行公開。
（2）公眾查閱點形式。公民、法人和其他組織可以在郭巨街道便民服務中心的公眾查閱點查閱我街道辦事處的政府信息，地址：北侖區郭巨街道福民路77號。聯系電話0574-86789522。查閱點開放時間：周一至周五8：30－11：00，13：00－16：30（節假日、公休日除外）。
（3）便民信息亭形式。公民、法人和其他組織可以在全區各便民信息亭查閱郭巨街道辦事處的公開的政府信息。
（4）黨員遠程教育網點形式。公民、法人和其他組織可以在各村（社區）的黨員遠程教育網點查閱郭巨街道辦事處公開的政府信息。
（5）其它形式。郭巨街道辦事處采取新聞發布會、報刊、廣播、電視等其他輔助方式公開政府信息。
3、公開程序
政府信息經各責任辦公室初審，綜合信息指揮室匯總，分管領導終審后批準公開。
4、公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，公開機關自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
（二）依申請公開
申請人需要本街道辦事處主動公開以外的政府信息，可以向本街道辦事處申請獲取。
1、公開范圍
本街道辦事處依申請提供信息時，除不應當公開的內容外，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
2、受理機構
本街道辦事處受理政府信息公開申請的機構為：郭巨街道辦事處綜合信息指揮室，聯系電話：0574-86789522，傳真號碼：86785020，通信地址：福民路77號，郵政編碼：315800
3、提出申請
申請人向本街道辦事處申請公開政府信息，應填寫《寧波市北侖區郭巨街道政府信息公開申請表》（見附件1，以下簡稱《申請表》）。《申請表》可在本街道辦事處綜合信息指揮室領取，也可以在北侖區政府信息公開網站上下載。為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，請提供信息的標題、發布時間、發文字號或其他有助于明確該信息的提示。
申請人向本街道辦事處提出政府信息公開申請，應采取以下方式：
（1）現場申請。申請人可以到本街道辦事處綜合信息指揮室(北侖區郭巨街道福民路77號)申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫《申請表》有困難的可以口頭提出，由工作人員代寫。
（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；申請人如申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。
（3）網上申請。申請人可以在北侖區人民政府門戶網站上（https://app.ningbo.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=34）直接填寫《申請表》，申請人填寫后網上提交即可。本街道辦事處不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的業務。
4、需要提交的材料目錄
公民采取網上申請以外的方式向本街道辦事處申請政府信息公開，需提交以下材料：
（1）《申請表》；
（2）申請人有效身份證復印件或戶籍證明；
（3）委托他人代辦時提供代辦人有效身份證復印件和授權委托書。
法人或其它組織采取網上申請以外的方式向本街道辦事處申請政府信息公開，需提交以下材料：
（1）《申請表》；
（2）經辦人有效身份證復印件；
（3）機構代碼證復印件（加蓋公章）；
（4）法定代表人或主要負責人有效身份證復印件；
（5）授權委托書（加蓋公章）。
5、申請辦理及期限
郭巨街道收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，及時進行審查。政府信息公開申請內容不明確的，給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
郭巨街道收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，即當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；需要延長答復期限的，經本機關分管負責人同意并告知申請人，延長答復的期限最長不超過20個工作日。
6、收費
郭巨街道依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，將按照《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定收取信息處理費。
三、監督和救濟
公民、法人或者其他組織認為本街道未依法履行政府信息公開義務的，可以向北侖區人民政府投訴和舉報。按照《浙江省人民政府辦公廳關于建設統一政務咨詢投訴舉報平臺的指導意見》（浙政辦發〔2015〕127號）規定，也可在浙江省民呼我為統一平臺（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index）上進行投訴和舉報。
公民、法人或者其他組織認為本街道在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以按照《中華人民共和國行政復議法》規定，即在接到政府信息公開申請答復文書之日起60日內依法向浙江省人民政府申請行政復議。如需提起行政訴訟的，可根據《中華人民共和國行政復議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》規定，在接到政府信息公開申請答復文書之日起6個月內依法向人民法院提起行政訴訟。
四、工作機構
本街道辦事處受理政府信息公開申請的機構為：郭巨街道辦事處黨政綜合辦，聯系電話：0574-86789522，傳真號碼：86789520，通信地址：福民路77號，郵政編碼：315800。辦公時間：周一至周五8：00－11：30，13：00－16：304（節假日、公休日除外）。
附近公交：福民郭巨街道辦事處（711-2路；711路；726路；759路；771路）
附件：寧波市北侖區人民政府郭巨街道辦事處政府信息公開申請表.doc